Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Fremmi fot og helseklinikk AS (Fremmi)
Lømyrvegen 23, 6035 FISKARSTRAND
Org.nr: 936127924
E-post: fot@fremmi.no
Telefon: 404 79 889

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger når det er nødvendig og etter at du har blitt tydelig informert og har samtykket til det.

Dette kan inkludere:

• Navn (fornavn og etternavn)
• E-postadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Opplysninger du gir via kontaktskjema, møtebooking eller nyhetsbrev

Verktøy og tredjepartstjenester vi bruker

Vi benytter flere eksterne leverandører for drift, markedsføring og kommunikasjon. Her er oversikt over hvilke, hva de brukes til, og hvordan personvernet ivaretas.

HighLevel (CRM og markedsføring)

Fremmi bruker HighLevel til markedsføring (funnels, e-post, SMS, annonsering), kundekommunikasjon og møtebooking.

Formål

Administrasjon av kundehenvendelser og markedsføring‍

Data

‍Navn, e-post, telefonnummer, IP-adresse, meldinger fra skjema og booking‍

Behandlingsgrunnlag

• Samtykke (GDPR art. 6.1 a)
• Berettiget interesse (GDPR art. 6.1 f)

Databehandling

• Data behandles i USA
• HighLevel er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework (DPF)
• DPF gir et adekvat beskyttelsesnivå og gjør overføringen lovlig iht. GDPR art. 45
• Kunda har inngått databehandleravtale med GoHighLevel LLC

Webflow (nettside og hosting)

Webflow brukes til utvikling og drift av fremmi.no og enkelte kunders nettsider.

Formål

Levering og drift av nettsider

Data

IP-adresse og teknisk bruksmønster (ikke identifiserbare personopplysninger)

Behandlingsgrunnlag

Berettiget interesse (GDPR art. 6.1 f)

Databehandling

• Data behandles i USA
• Webflow er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework (DPF)
• Kunda har databehandleravtale med Webflow Inc.

Google Analytics 4 (statistikk for bruk av nettstedet)

Vi benytter Google Analytics 4 (GA4) for å analysere hvordan nettstedet brukes og for å forbedre innhold, funksjonalitet og brukeropplevelse. GA4 kan samle inn informasjon om blant annet sidevisninger, navigasjon, enhetstype og generell bruk av nettstedet.

Formål

Statistikk, analyse og forbedring av nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse.

Data

Bruksdata, tekniske opplysninger (som nettlesertype, enhet og omtrentlig geografisk område) samt hendelser knyttet til bruk av nettstedet. Dataene benyttes i aggregert form. Ingen data som kan identifisere brukerne lagres.

Behandlingsgrunnlag

• Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a) for bruk av analyse-cookies.
• Dersom du ikke samtykker til analyse-cookies, kan det likevel behandles begrensede, cookie-frie og anonyme måledata for statistiske formål. Denne behandlingen innebærer ikke lagring av identifiserende opplysninger og brukes ikke til markedsføring eller profilering.

Databehandling

Data kan behandles på servere utenfor EU/EØS, herunder i USA. Google benytter EU-kommisjonens Standard Contractual Clauses (SCCs) og andre nødvendige tiltak for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå ved overføring av personopplysninger.

Samtykke og reservasjon

Du kan når som helst gi, endre eller trekke tilbake ditt samtykke via «Innstillinger for cookies» på nettstedet.

Microsoft Clarity (brukeratferdsanalyse)

Vi benytter Microsoft Clarity for å få innsikt i hvordan besøkende bruker nettstedet, blant annet gjennom varmekart og opptak av brukerinteraksjoner. Formålet er å forbedre struktur, innhold og brukeropplevelse.

Formål

Analyse av brukeratferd og forbedring av nettstedets brukervennlighet.

Data

Anonymiserte atferdsdata, inkludert klikkmønstre, navigasjon og interaksjoner. Microsoft Clarity er konfigurert for å maskere eller utelate direkte identifiserende informasjon.

Behandlingsgrunnlag

Samtykke via cookie-banner (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).

Databehandling

Data kan behandles på servere utenfor EU/EØS, herunder i USA. Microsoft benytter EU-kommisjonens Standard Contractual Clauses (SCCs) for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå ved overføring av personopplysninger.

Samtykke og reservasjon

Du kan når som helst gi, endre eller trekke tilbake ditt samtykke via «Innstillinger for cookies» på nettstedet.

Google Ads (annonsering og sporing)

Formål

Målrettet annonsering og måling av annonseeffekt

Data

Informasjon om klikk, besøk og eventuelle konverteringer

Behandlingsgrunnlag

• Samtykke via cookie-banner (GDPR art. 6.1 a)
• Berettiget interesse (GDPR art. 6.1 f)
  Databehandling:
• Google kan overføre data til USA
• Google bruker SCCs og har omfattende sikkerhetstiltak
• Les mer om Googles databehandling på policies.google.com

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for analyse, funksjonalitet og annonsering. Du velger selv hvilke cookies du samtykker til via vårt cookie-banner.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke i nettleserinnstillingene eller via cookie-ikonet nederst til venstre på siden. Ved spørsmål, kontakt oss på fot@fremmi.no.

Hvordan vi beskytter dine data

• Tilgangsstyring med to-faktor-autentisering
• Databehandlere bruker kryptering av data i overføring og lagring
• Vi har inngått databehandleravtaler med alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne
• Jevnlige gjennomganger av sikkerheten hos våre databehandlere

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke data vi har om deg
• Få rettet uriktige opplysninger
• Be om sletting eller begrensning av behandlingen
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no)
• Utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på fot@fremmi.no.

Lagringstid

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet. Opplysninger brukt til markedsføring slettes når du trekker tilbake samtykket ditt.

Sist oppdatert: 15.01.2026